2016年10月26日水曜日

本当の販売力②

本当の販売力は

お客様の必要なものが
分かる能力だと書きました。

でも、お客様の必要なものが
分かるだけでは不十分です。

その先で必要な能力が
あります。

それは
そのことを伝える能力です。

その商品がどれだけ優れていて
どれだけ魅力があるものでも

伝える能力がないと
ご購入には至りません。

伝える能力については
いずれ詳しく書きたいと思います。

伝えるときに必要な能力とは
何でしょうか?

それはお客様の心と
つながる能力です。

お客様の心と深くつながると
お客様は心を開き

冷静で肯定的に
話を聞いてくれます。

心と深くつながるには
ものの考え方を改め、

日頃からある目を養い
トレーニングすることが必要です。

それについては
また次回。


最後まで読んでいただき
ありがとうございます。


更新ペースは週に一回。

毎週水曜日の予定です。

次回はまた来週!





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